反身镜象创始人鹰眼:疫情至暗已过,企业将进入蝶变期
(原标题:反身镜象创始人鹰眼:疫情至暗已过,企业将进入蝶变期)
反身旗下品牌蛋蛋TANG某点位内景
编者按:反身官宣企业变更及融资到位情况,并发布多项优惠政策助力各地运营商创收。
近日,杭州反身网络科技有限公司宣布完成大A轮融资,总计融资金额近7000万元,奉晗徽瑾、诺丁山等基金入局,融资主要用于产品研发和品牌升级。
同时,反身镜象创始人、董事长胡宸瀚(花名:鹰眼)宣布,公司正式更名为苏州反身镜象文化创意有限公司,并与常熟市政府达成战略合作。公司总部将搬迁至常熟市高新区,并获得常熟市银行的数千万授信支持。
反身镜象的主营业务是线下扭蛋机器人商店的运营。疫情之下,线下潮玩业受到极大冲击。大部分购物中心歇业和人流清淡直接拖累了门店营收,但反身凭借直联营结合、数据赋能、线上线下一体等新零售标签,前期已经积累了不错的用户基数和品牌心智,拥有更强的抗风险能力,在面对疫情考验时,也已用充足资金应对,目前已全面正常运营。
可以预见的是,参考2003年的非典疫情,当时线下餐饮、零售等各行业受到强烈冲击,但疫情过后,报复性消费的恢复、反弹十分强劲。目前已经有积极信号得以证实这一预见:就反身三月营收而言,部分门店已恢复至往日五至六成。
疫情过后,反身营收指数已明显回升
此次疫情大考,加速了行业洗牌,将没有增长的品牌淘汰,更为优质的品牌得以保留。
对宣布转型后的反身而言,如何在新的一年继续稳固头部品牌地位、寻找增量,成为这一年的重中之重。想办法杀出重围的方法有很多,反身镜象发布多项变革举措,打破传统零售与加盟的局限:发力线上运营,赋能运营商;开发独立产品,打造品牌优势;反身的转型之路已渐渐清晰。
01
发力线上运营,赋能服务商
线上线下一体化运营是大势所趋。一方面,线上电商平台有助于打破原有的消费半径,获取更广泛的流量,还能挖掘更深层次的线上用户场景;另一方面,此举意在更高效服务各地运营商,提升供应链流转效率,从而补齐双方短板,更易形成集团与运营商双赢的局面。
线上销售收入将继续以补贴的形式分发给运营商,扩大运营商盈利能力及主观能动性,实现运营商在反身镜象的平台上成为一名真正的创业者。
同时,反身镜象将优化现有的合作模式,大幅度提高运营商利润分成比例,降低准入门槛,打包提供一系列集团服务,对表现优秀的运营商还有资源上的倾斜。
例如,在经营方面,集团将推出内部产品参考消息,以每月内参的形式推送给联营店运营商。消息将整合集团全部运营数据,经区域经理归纳分析后,利用大数据赋能各地运营商,进一步指导运营商科学选品,通过精选SKU加速消费者决策。运营商可根据内参指导,在线上一键直采扭蛋内容物,极大降低运营成本,提高流转效率。
此外,预计在今年下半年,集团将推出“照云”经营模式,降低准入门槛。集团方将引入优质银行资源,打通运营商经营准入全链路,进一步压缩经营风险空间,便于运营商扩大点位规模,提高营收能力。
更为突出的是,较之于以往的直营模式,决定业绩好坏的往往是店铺自身流量,而联营店铺则取决于运营商和反身的区域战队。一方面,从选品到运维,进一步扩大联营店铺运营商自主经营权和分成比例,此举意在充分调动其积极性和经营效率。
另一方面,利用集团组建的区域战队进行服务,连接运营商和集团,防止烂店的出现,各区域经理将把销售额和盈亏占比视为主要的考评指标,来衡量一个小店的业绩并上报给集团,以便集团输送资源。
在做好服务当地运营商的基础上,集团还将针对优质点位进行本地化创新。利用和商场合作的天然优势,推出商城活动联动模板,更深度地联动商场和点位,在关键营销节点大促方面给予有力支持。
02
开发独立产品,打造品牌优势
开设线上店铺,或升级线下门店,是品牌转型的重要举措。反身镜象希望通过创新提高品牌影响,走向更高端的市场,提升商品的价值,获得更大收益,正如反身线下扭蛋设备已演变到第三代。
反身将在今年密集调整和提升产品格调,适时宣布品牌进一步升级。集团此次融资也将主要用以独立开发反身自有品牌产品,打造品牌优势,以重塑消费者对反身品牌的认知。
预计今年下半年,反身镜象将推出第一批次的独有产品,这些产品均是根据目前线下店铺的销售情况,结合丰富的创造能力独立研发而出,一举破除目前市面的扭蛋机运营商都在卖“通货”的状态。
反身镜象认为,扭蛋应该是一种文化,而不仅仅是一种玩具的展现形式。
目前,反身已积累了五百万规模的线下消费者,在线下扭蛋经营与零售方面已成为业内规模最大、点位数量排名第一、拥有知名影响力的新零售企业。
但也正如创始人鹰眼在去年底反身内部年会上所说一样:“从最大做到最好,未来还有很长的路要走。”疫情给反身影响最黑暗的时刻已经过去,企业将进入至关重要的一段蝶变期。反身镜象希望能和各地有梦想、有实力的运营商一起,去往更加广阔的星辰大海。
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